Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjontamme
- Turvallisuus ja Varmuus
- Maksumetodit ja Rahansiirrot
- Bonusohjelma
- Tukipalvelun Erinomaisuus
Kattava Pelivalikoimamme
Meidän BettyWinsilla käsitämme, että jokainen asiakas on uniikki henkilö henkilökohtaisilla toiveillaan. Olemme huolellisesti keränneet valikoimaamme yli 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisten huippuluokan pelikehittäjiltä taataksemme, että kukin käyttäjä löytää mieleensä sopivaa pelattavaa. Pelitarjontamme kattaa perinteiset hedelmäkolikot, uudet kolikkopelivideoppelit, livekasino-osion sekä pöytäklassikot.
Kumppaneinamme ovat toimialan tunnetuimmat pelitalot, jotka turvaavat korkealaatuisen pelielämyksen. Bettywins casino päivittää peliluetteloaan viikottain, näin ollen tuoreita julkaisuja ilmestyy säännöllisesti. Slottien palautusprosentit (Return to Player) ovat 94-98% välillä, tämä noudattaa toimialan vaatimuksia ja antaa tasapuolisen pelielämyksen.
| Kolikot | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suoralähetyskasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäklassikot | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.1% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Yggdrasil | 95.4% |
| Vedonlyönti | 300+ | Betsoft, Wazdan | 96.8% |
Eksklusiiviset Pelitarjonnat
Olemme sopineet käyttäjillemme pääsyoikeuden eksklusiivisiin slotteihin, mitä ei löydy mistään muualta Suomen kasinomaailmasta. Nämä räätälöidyt variaatiot suosituista nimikkeistä antavat suurempia kertoimia ja ainutlaatuisia erikoistoimintoja.
Turvallisuus ja Luotettavuus
Liiketoimintamme rakentuu maltalaisen peliviranomaiselta saatuun pelilupaan (MGA/B2C/394/2017), joka on eräs kunnioitetuimmista valvontamekanismeista globaalisti. Tuo virallinen lisenssi takaa, että täysin kaikki toimintamme täyttää vaativat maailmanlaajuiset vaatimukset ja käyttäjien varjelu on etusijalla.
Sovellamme 256-bittistä SSL-kryptausta kaikessa datansiirrossa, joka ylittää pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ei luovuteta kolmansien osapuolille ilman nimenomaista hyväksyntää, ja toteutamme tarkasti EU-alueen GDPR-lainsäädäntöä.
- Kaksivaiheinen todennus asiakastilin varjelemiseksi
- Toistuvat ulkopuolisten yhteisöjen tekemät turvallisuusauditoinnit
- Hallitun pelaamiskulttuurin välineet: tallutusrajoitukset, tauot ja pelikielto
- Alle 18-vuotiaiden pelaamisen valvontajärjestelmät
- Kumppanuus PeliTaidon tuella peliriippuvuuden estämiseksi
Maksumetodit ja Rahansiirrot
BettyWins-pelisivuston palvelussa annamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, joita on räätälöity suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Haluamme prosessoimaan jokainen kotiutukset 24 tunnissa sisällä, vaikka suurin osa siirrot toteutuvat jo muutamassa tunneissa. Minimi kotiutus on 20 euroa ja suurin 5000 EUR per transaktio.
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 10€ | 10000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-3 päivään | 20€ | 50000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 vrk | 10€ | 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ | 4000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 30€ | Ei ylintä rajaa |
Maksuttomat Kotiutukset
Palvelumme ei peri yhtään maksuja rahansiirroista välittämättä käytetystä maksumetodista. Tuo politiikka on ollut mukana toimintamme kulmakivi alkutaipaleelta lähtien, ja luotamme siihen kyseisen kasvattavan asiakkaiden luottamusta meitä suuntaan.
Bonusjärjestelmämme
Olemme huolellisesti rakentaneet kattavan bonusjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että kanta-asiakkaat käyttäjät. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletusbonus ja free spinit, mutta mainitsemisen arvoista on, että kierrätysedellytykset ovat läpinäkyvästi kirjattu eikä missään yllätyssääntöihin törmää.
VIP-järjestelmä
Pysyvyysohjelmassamme on 5 tasoja yhteensä, mistä jokainen tuottaa lisäetuja. Pelaajat kerryttävät bonuspisteitä jokaisen vedosta, ja nämä pisteet voi muuttaa bonusrahaksi tai erilaisiksi palkinnoiksi. Huippu VIP-tasot hyötyvät dedikoidun account managerin, nopeammat kotiutukset ja yksinomaiset bonustarjoukset.
- Pronssitaso: Alkuedut ja joka viikon uudelleenlatausbonukset
- Hopeataso: Parempi kerroin ja joka kuukausi käteispalautukset
- Kultaranka: Oma palvelupäällikkö ja nopeutetut siirrot
- Platinaranka: Erikoiset kilpailut ja henkilökohtaiset bonukset
- Huipputaso: Luksusmatkat, ylellisyystuotteet ja maksimi bonusedut
Asiakaspalvelun Huippulaatu
Tukitiimimme on saatavilla kellon kautta suomenkielellä väylällä. Käsitämme, että asiakkailla saattaa syntyä kysymyksiä tai haasteita minä aikaan vain, ja tämän vuoksi olemme vahvasti investoineet tehokkaaseen palvelujärjestelmään.
Keskimääräinen vastausaikamme chat-palvelussa on alle 60 sekuntiin, mikä on huomattavasti toimialan normitasoa parempi. Sähköpostitse tulleisiin palautamme tavallisesti 4 tunnin aikana. Tiimimme rakentuu kokenneista ammattilaisista, jotka pystyvät käsitellä yhtä lailla tekniset haasteet kuin myös pelaamiskysymykset.
Asiakastukiväylät
Annamme laajat viestintäkanavat: live-chat palvelee pikaisimpana tapana, sähköposti toimii laajempiin tiedusteluihin, ja puhelimitse tavoitettava palvelu on saatavilla arkipäivisin. Myös kattava usein kysytyt kysymykset ratkaisee eniten kysyttyihin asioihin instant poikkeuksetta ilman yhteydenottotarvetta.
BettyWins alustalla pyrimme rakentaa pitkäaikaisia suhteita pelaajiimme tuomalla ensiluokkaista tukea kaikissa tapahtumien kosketuspisteessä. Taukoton kehitystyö ja pelaajien palautteen huomioiminen suuntaavat liiketoimintaamme suuntaan korkeatasoisempaa pelikokemusta.
