Sisältö
- Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
- Tietoturva ja Vastuullisuus Toiminnassamme
- Sujuvat Maksuratkaisut
- Huomioimme Asiakkaitamme
- Osaava Asiakastukemme
Kattava Peliskaala Kaikille Asiakkaalle
Meillä Casino Joy käsitämme, miten jokainen käyttäjä on oma persoona henkilökohtaisilla mieltymyksillään. Siksi olemme keränneet yhdeksi yli 2000 erilaista vaihtoehtoa, jotka kattavat kaikki suosituimmat kategoriat. Slotit muodostavat tarjonnan ytimen, mutta tarjoamme lisäksi laajan valikoiman perinteisiä pelejä, suorien jakajien pelejä sekä kasvavia jackpot-pelejä.
Peliympäristömme pelaa saumattomasti niin PC:llä kuin mobiililaitteilla. Olemme panostaneet etenkin pelikokemuksen vaivattomuuteen, joten pääset nauttimaan suosikkipeleistäsi milloin ja missä tahansa ilman latausvaatimuksia tai teknisiä ongelmia.
Yhteistyökumppanimme Pelialan Huipulla
Teemme yhteistyötä kasinoteollisuuden johtavien ohjelmistotoimittajien kanssa varmistaaksemme pelivalikoimamme korkean tason. Valikoimassamme on pelejä sellaisilta toimijoilta kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa sen, että saat käyttöösi uusimmat julkaisut ja ajattomia helmiä samalla sivustolla.
Turvallisuus ja Vastuu Toiminnassamme
Toimimme Malta Gaming Authorityn antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi kasinoteollisuuden tunnetuimmista valvontaviranomaisista. Tämä toimilupa on annettu v. 2017, ja se sitoo meitä seuraamaan tiukkoja pelaajansuoja- ja vastuullisen pelaamisen standardeja.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta suojataksemme kaikki tietoliikenteemme. Henkilökohtaiset tietosi ja rahaliikenteesi ovat suojassa kehittyneiden turvallisuusprotokolliemme ansiosta. Tietosuoja ei ole meille ainoastaan lakisääteinen velvoite, vaan perustavanlaatuinen arvo, johon sitoudumme jokaisessa toiminnassamme.
Vastuullinen Pelaaminen On Prioriteettimme
- Tarjoamme työkaluja pelirajojen asettamiseen päivä-, viikko- ja kuukausitasolla
- Voit ottaa käyttöön itsesulkuohjelman määräajaksi tai pysyvästi
- Reality check muistuttaa toistuuvasti peliajastasi ja tappioistasi
- Yhteistyökumppanimme ovat alan vastuullisen pelaamisen järjestöjä kuten GamCare ja Gambling Therapy
- Tarjoamme välittömän käyttöoikeuden pelihistoriaasi läpinäkyvyyden takaamiseksi
Vaivattomat Maksuratkaisut
| Visa/Mastercard | Välitön | 5 000 €/vko | 3D Secure |
| Trustly | Välitön | 10 000 €/vko | Verkkopankkitunnistus |
| Skrill | Heti | 10 000 €/vko | Kaksivaiheinen autentikointi |
| Neteller | Heti | 10 000 €/vko | Kaksivaiheinen tunnistus |
| Paysafecard | Välitön | Ei kotiutuksia | Ennakkomaksu |
Käsittelemme kaikki nostopyynnöt mahdollisimman ripeästi. Vahvistetut tilit saavat varansa tyypillisesti 24-48 tunnin kuluessa riippuen valitusta maksumenetelmästä. Emme peri kuluja talletuksista tai nostoista, jolloin saat kokonaisen määrän itsellesi.
Palkitsemme Asiakkaitamme
Uskomme kanta-asiakkaidemme palkitsemiseen monipuolisilla kampanjoilla. Tervetuliaispaketista päivittäisiin kampanjoihin, meillä on jatkuvasti jotain erikoista tarjolla. Uskollisuusohjelmamme jakautuu eri tasoihin, joissa edut kasvavat pelaamisen aktiivisuutesi myötä.
Bonussääntöjen Avoimuus
Jokaiseen bonukseen liittyy selvät ehdot, jotka löydät helposti kampanjasivuiltamme. Kierrätysvaatimuksemme vaihtelevat bonuksen tyypistä riippuen, mutta pyrimme pitämään ne oikeudenmukaisina ja saavutettavina. Keskeisin periaatteemme on rehellisyys – ei piilotettuja ehtoja tai epäselviä sääntöjä.
Ammattitaitoinen Asiakastukemme
Asiakaspalvelutiimimme on saavutettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme tukea suomen kielellä, englannin kielellä sekä useilla muilla kielillä varmistaaksemme, että saat apua omalla äidinkielelläsi.
- Live-chat: Pikaisin tapa saada tukea, keskimääräinen vastausaika alle kaksi minuuttia
- Email: Vastaamme viesteihin 4-6 tunnin kuluessa
- Puhelin: Ilmainen numero Suomen asiakkaille
- Usein kysytyt: Kattava tietopankki yleisimmistä kysymyksistä
Henkilökuntamme käy läpi säännöllisen koulutuksen, jotta he voivat auttamaan sinua kaikissa tilanteissa ammattitaidolla ja ystävällisyydellä. Olemme ylpeitä asiakastyytyväisyyslukemistamme, joka on jatkuvasti yli 95 %.
