Spis zawartości
- Dane tech systemu
- Katalog gier i dostawcy oprogramowania
- Ochrona i formy płatności
- System lojalności i przywileje
- Serwis gracza i support techniczne
Dane techniczna systemu
Przedstawiona system jest zbudowana w bazowaniu o nowoczesne rozwiązania online, stosując system zabezpieczenia SSL 256-bit, który gwarantuje kompletne ochronę transferu data. NV Polska funkcjonuje w strukturze elastycznej, auto dopasowując system do każdych rodzajów urządzeń przenośnych oraz stacjonarnych bezpośrednio konieczności instalowania pomocniczych aplikacji.
Mechanizm kontroli contentem został usprawniony pod względem szybkości loading – typowy okres reakcji systemu wynosi pod 200 milisekund, co sytuuje platformę w czołowej dziedziny pod względem performance technicznej. Faktem zweryfikowanym przez niezależnych audytorów jest, że ta system przetwarza operacje finansowe z zastosowaniem tech blockchain, co zapewnia jawność i stałość rejestrów transakcyjnych.
| Okres ładowania strony | 1.2 sek | 2.5 sekundy |
| Uptime platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Kodowanie danych | SSL 256-bit + TLS 1.3 | SSL 128-bitowy |
| Wsparcie mobilna | iOS 12 plus, Android 8 i wyższy | iOS 13 plus, Android 9 i wyższy |
| Liczba języków interfejsu | 23 lokalizacje | 12 lokalizacji |
Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
Niniejsze casino współpracuje z nad czterdziestu prestiżowymi dostawcami software, dostarczając użytkownikom możliwość do nad 3000 tyś pozycji. Katalog gier posiada automaty video z kumulacyjnymi jackpotami, klasyczne rozgrywki stolikowe, dział live casino z wykwalifikowanymi prowadzącymi oraz nowoczesne tytuły typu instant i natychmiastowe win.
Działy możliwych tytułów w NV Casino
- Sloty video – więcej 2100 tytułów z funkcjami bonus, bezpłatnymi spinami oraz multiplikatorami wypłat do x10000
- Tytuły stołowe – liczne warianty 21, roulette EU i francuskiej, punto oraz poker kasynowy w odmianach klasycznych i turbo
- Live casino – live w rozdzielczości Full HD z 5ciu lokacji na całej świecie, moderowane przez natywnych użytkowników języka polskiego
- Gry natychmiastowe – innowacyjne gry typu crash, plinko oraz wheel fortuny z RTP nad 96%
- Jackpoty progresywne – pula nagród systematycznie nad równowartość miliona euro w wiodących tytułach
Uznani producenci oprogramowania
Współpracujemy tylko z uprawnionymi producentami gier, które posiadają uprawnienia zewnętrznych organizacji sprawdzających. Wszystkie tytuł przechodzi szczegółowe testy kontrolujące system numerów random oraz zgodność z oznaczonym RTP (Return to Player).
Zabezpieczenia i formy płatności
W Platformie NV najważniejsze stanowi ochrona kapitału pieniężnych oraz danych użytkownika użytkowników. Całość płatności przechodzą przez specjalne bramy transakcyjne z licencją PCI DSS Level 1, maksymalnym standardem w branży finansowej.
| Płatności bankowe | 50 PLN | Błyskawicznie | 1-3 dób robocze |
| Płatności kredytowa/debetowe | 20 PLN | Instant | 3-5 doby roboczych |
| Portfele elektroniczne | 10 PLN | Instant | Do 24 h |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 15-30 minut | Do 2 h |
| Przedpłacone kupony | 30 PLN | Natychmiastowo | N/A |
System nagród i benefity
Opracowaliśmy piętrowy mechanizm benefitów, który auto przyznaje pkt lojalności za wszelką aktywność na witrynie. Wszystkie obstawione 10 PLN w slotach slot tworzy 1 kredyt, natomiast gdy tytuły stołowe potrzebują turnover 20 PLN na kredyt.
Rangi rangi VIP
- Brąz – wejście do bazowych bonusów oraz standardowa obsługa gracza z okresem odpowiedzi do 24 godzin
- Silver – wyższy cashback do 5%, szybkie płatności oraz przypisany menedżer konta otwarty mailowo
- Złoto – cashback 10%, ekskluzywne konkursy z sumą bonusów, większe pułapy transakcji oraz obsługa telefoniczne
- Platinum – cashback 15%, indywidualne bonusy, błyskawiczne transakcje bezpośrednio sprawdzenia oraz dedykowany manager osiągalny całodobowo
- Diament – cashback 20%, invity na imprezy offline, osobno ustalane warunki rozgrywki oraz upominki rzeczowe
Serwis użytkownika i wsparcie techniczne
Niniejszy team supportu technicznego buduje się z certyfikowanych ekspertów posługujących się biegle mową polskim. Zapewniamy wielokanałową komunikację zawierającą rozmowę na żywo, email mailowy, linię phone oraz messenger społecznościowy.
Źródła wspierające możliwe dla graczy
- Centrum pomocy – baza informacji posiadająca nad 200 artykułów pomocniczych z wyszukiwarką semantyczną
- Materiały wideo – zasoby multimedialne wyjaśniające mechanikę rozgrywek oraz możliwości platformy
- FAQ aktywne – najczęściej pojawiające zapytania uaktualniane w oparciu o realne zapytania użytkowników
- Webinaria live – cotygodniowe eventy edukacyjne moderowane przez specjalistów dziedziny hazardowej
Weryfikacja identity w NV Casino odbywa w łatwiejszy metodę dzięki tech OCR samoczynnie skanującej papiery identity. Procedura ten trwa typowo 15 min, co znacznie zmniejsza okres waiting na pierwszą transakcję. Dodatkowo zaimplementowaliśmy schemat rozważnej gry dający użytkownikom na określenie pułapów wpłat, czasu oraz możliwości auto-ban na ustalony okres.
