Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjoama ja Pelikehittäjät
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Tietoturva ja Pelilisenssi
- Asiakastuki ja Neuvonta
Kattava Pelivalikoima ja Pelivalmistajat
Meiltä siirry tänne -kasinosivustolla tarjoamme laajan valikoiman pelailtavia mahdollisuuksia, jotka miellyttävät niin kokeneiden käyttäjien kuin aloittelijoidenkin vaatimukset. Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 vaihtelevaa viihdettä, jotka ovat tuotettu toimialan parhaiden pelivalmistajien yhteistyössä.
Slotit muodostavat suurimman osan valikoimastamme, sekä me olemme harkitusti valinneet jokaisen pelin turvataksemme laadukkaan pelihetken. Vanhanajan kolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, tarjontamme kattaa kaikki mieltymykset. Kertyvät pottipelit antavat väylän huomattaviin palkintopotiin, ja useat asiakkaamme ovat jo saaneet nauttia elämää muuttavia kokemuksia kyseisten kolikkopelien parissa.
Pöytäpelit kuvaastavat pelisivustomme perinteistä osuutta. Pidämme tarjolla lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletista, baccarat-pelistä että pokereista. Jokainen casinopeli on saatavilla vaihtelevilla panostasolla, joten sekä vähäisten että korkeiden panostustasojen pelaajat löytävät passelin pelitavan.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 95-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-95% |
Live Casino -maailma
Live-kasinoosastomme saattaa aidot kasinon fiilikset suoraan olohuoneeseesi. Koulutetut pelinvetäjät vetävät pelitilanteita reaaliajassa korkealaatuisena, sekä pääset mukaan keskusteluun vuorovaikutteisesti. Esitämme live-versioita rulettipelistä, blackjackistä, baccaratistä sekä useita pelishow-konsepteja.
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
AlaWin Casino muodostaa siteensä pelaajiin kestävyyden ja tasapuolisen palkitsemissysteemin varaan. Palkkiojärjestelmämme tulee suunniteltu palkitsemaan sekä uusia että aktiivisia asiakkaita reilulla järjestelmällä.
- Tervetuliaispaketti: Tuoreet asiakkaat nauttivat monipuolisen bonuskokonaisuuden, mikä jakautuu ensimmäisille talletuksille ja käsittää yhtä lailla bonusrahaa että myös ilmaiskierroksia määrätyissä peleissä
- Viikon tarjoukset: Pidämme jatkuvasti monipuolisia kampanjoita, joiden aikana saat ansaita lisäbonuksia, cashbackia ja myös päästä mukaan pelitapahtumiin
- Kanta-asiakasohjelma: Kanta-asiakkaamme tulevat osallisiksi yksinoikeudellisista hyödyistä, personoidusta asiakaspalvelusta sekä ketterämmistä kotiutuksista
- No deposit tarjoukset: Pidämme saatavilla ajoittain talletusvapaita bonuksia toimeliaalle asiakkaillemme erityisinä juhlapäivinä
Kaikki tarjoamamme bonukset sisältävät ymmärrettävillä kierrätysehtoilla, jotka esitämme avoimesti ennen bonuksen aktivointia. Ponnistamme kohti läpinäkyvyyteen jokaisessa operoinnissamme, siksi pelaajamme ovat tietoisia jatkuvasti tarkalleen millaisia vaatimuksia tarjouksiin kuuluu.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Ymmärrämme, että nopeat ja varmat maksutoiminnot edustavat keskeinen osuus myönteistä pelimaailmaa. Sen vuoksi olemme tiimiä yhdistäneet tekniikkaamme laajan joukon maksutapoja, jotka vastaavat suomalaisten asiakkaiden toiveita.
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-3 päivää | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 3-5 päivää | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 minuuttia | 1-12 h | 0.001 BTC / 10 BTC |
Nostoperiaatteemme
Hoitamme kotiutuspyynnöt maksimaalisen ketterästi, ja myös verifoidut tilit saavat rahansa yleensä 24 tunnin kuluessa. Ensi kotiutus vaatii tilin todentamisen, joka on normaali suojaprotokolla, jota eurooppalainen regulaattori määrää. Kyseinen prosessi varjelee sekä asiakasta että kasinoa petoksilta.
Tietoturva ja Lisenssi
Operointimme perustuu kestävälle sääntelykehykselle. AlaWin Casino pyörii Maltalaisella pelilaitoksen myöntämällä oikeudella (MGA/B2C/XXX/XXXX), joka lisenssi edustaa yksi parhaista ja voimakkaasti valvotuista lisenssityypeistä Euroopassa. Malta Gaming Authority valvoo toimintaamme säännöllisesti varmistaakseen, miten kunnioitamme kaikkia vastuudellisen pelaamistoiminnan sääntöjä.
Turvallisuus edustaa meidän näkökulmastamme ensiarvoisen keskeistä. Käytämme 256-bittisen SSL-kryptausta jokaisessa datalähetyksessä, joka vastaa suoraan pankkiluokan suojausta. Jokainen henkilökohtaiset tiedot ja myös rahansiirrot suojataan alan korkeimpien vaatimusten pohjalta, eikä tietojasi koskaan toimita ulkopuolisille toimijoille vailla selkeää hyväksyntääsi.
- Reilun uhkapelin todentaminen: Kaikenlaiset pelimme hyödyntävät sertifioitua RNG:tä (RNG), mitä riippumattomat toimijat kuten eCOGRA testaavat toistuvasti
- Vastuuntuntoinen pelaaminen: Pidämme saatavilla instrumentteja rajoituksia kohden, itsesulkuvaihtoehdon sekä yhteistyötä pelihaittojen hallintaan erikoistuneiden organisaatioiden yhteistyössä
- Alle 18-vuotiaiden varjeleminen: Järjestelmämme estää automaation kautta alle kuin 18-ikävuotisella liittymisen, ja myös vahvistamme kunkin pelaajan vuosimäärän ennenkuin alkuperäistä kotiutusta
Asiakastuki ja Tuki
Tukiryhmämme koostuu koulituista osaajista, jotka osaavat sujuvaa suomea. Tiedämme, että häiriöt vaativat rivakkaa vastaamista, mikä vuoksi chat-tukkemme tulee käytettävissä ympäri vuorokauden, kaikkina seitsemänä päivänä viikossa.
Pääset olla yhteydessä meidän tiimiimme yhteyksiä useilla eri tavoilla: reaaliaikaisen chatin avulla nopeaan tukeen, emaililla yksityiskohtaisempiin kysymyksiin tai puhelimella hätätilanteissa tilanteissa. Normaali reagointiaikamme live-chatissa tulee alle 2 min, ja sähköpostiviesteihin reagoimme yleensä 2-4 tunnin kuluessa.
Lisäksi hoidamme monipuolista FAQ-sivustoa, jossa tarkemme yleisimpää tiedustelut ilmoittautumisesta, tarjouksista, maksuvaihtoehdoista sekä tekniikkaan liittyvistä vaikeuksista. Useat asiakkaamme kohtaavat selitykset pulmiinsa tästä osiosta ilman että, että millään tavalla heidän tarvitsee olla yhteyksissä asiakaspalveluun.
AlaWin Casino omistautuu tuomaan Suomen pelaajille turvallisen, viihdyttävän ja myös hyödyllisen pelialustan. Loppumaton kehittämistyö fokusoituu käyttäjien vaatimusten kuuntelemiseen ja myös järjestelmämme kehittämiseen heidän ehdotustensa pohjalta.
